El proceso paso a paso

Solution Phase tiene cinco pasos. Los tres primeros (Divergencia, Estructuración, Convergencia) son el trabajo intelectual de encontrar y definir la solución. Los dos últimos (Validación externa, Validación interna) son el trabajo de alineación que convierte una buena idea en un mandato compartido.

1

Paso 1. Divergencia: generar sin filtrar

Generar el mayor número posible de soluciones sin filtrar, usando técnicas como How Might We, Crazy 8s y reverse brainstorming.

›

2

Paso 2. Estructuración: descomponer para entender

Organizar y descomponer ideas en las cuatro dimensiones (negocio, modelo, arquitectura, datos) y clasificar asunciones por nivel de riesgo.

›

3

Paso 3. Convergencia: decidir con criterios explícitos

Evaluar soluciones candidatas estructuradas contra una Decision Matrix ponderada para seleccionar la mejor opción.

›

4

Paso 4. Validación con clientes

Presentar la solución elegida a usuarios reales e iterar hasta confirmar que resuelve el problema que viven.

›

5

Paso 5. Validación con stakeholders internos — el consenso real

Lograr consenso real donde los stakeholders entienden, aceptan y se comprometen a apoyar la solución.

›