Esfuerzo
El Solution Phase no se mide en semanas de calendario. Se mide en la profundidad del consenso alcanzado y la rigurosidad con la que se han explorado, estructurado y validado las alternativas de solución.
Esfuerzo por complejidad
| Escenario | Actividades requeridas | Profundidad |
|---|---|---|
| Solución acotada, pocos stakeholders | 1 sesión de divergencia + 1 de estructuración + 1 de convergencia + 1-2 rondas de validación. | Las alternativas son pocas y claras. El consenso se alcanza con un ciclo de iteración. |
| Solución media, múltiples stakeholders | 2 sesiones de divergencia + 2 de estructuración con árboles completos + 1-2 de convergencia + 2-3 rondas de validación con clientes + 2-3 de alineación interna. | Las alternativas requieren exploración profunda en las 4 dimensiones. El consenso requiere múltiples iteraciones con grupos distintos. |
| Solución compleja, impacto organizacional | Divergencia extensa + estructuración profunda en 4 dimensiones + verificación de asunciones críticas + múltiples rondas de validación + consenso organizacional formal + Cuadro de Mando Previo. | Cada dimensión tiene ramificaciones que afectan a múltiples stakeholders. El consenso requiere alineación formal y documentada. |
Distribución del esfuerzo
Un proceso de Alignment saludable dedica un esfuerzo significativo a la estructuración y la validación. Saltarse la estructuración produce decisiones basadas en intuición en lugar de análisis.
El error más común es dedicar el 80% del esfuerzo a la ideación y la convergencia y el 20% a todo lo demás. La proporción debería ser cercana a 30/70: 30% generando y eligiendo, 70% estructurando, validando y alineando.
Si el esfuerzo invertido en Solution Phase es significativamente menor que el invertido en Problem Phase, probablemente estás subestimando la complejidad del consenso. Si es más del doble, probablemente estás sobreanalizando o tienes un problema de alineación organizacional que esta fase no puede resolver.