2. Solution phase
El derecho a construir se gana pensando.
Esta es la guía operativa para ejecutar Solution Phase — la fase donde el equipo encuentra, estructura y alinea la solución correcta antes de construir nada. Mientras que la sección de metodología explica el por qué y las bases conceptuales, esta guía cubre el cómo: el proceso concreto a seguir, los artefactos a producir, los criterios que cumplir antes de avanzar y los patrones de fallo que vigilar.
El flujo de Solution Phase
Solution Phase estructura en cinco pasos el camino desde la idea hasta el mandato compartido. Los tres primeros (Divergencia, Estructuración, Convergencia) son trabajo intelectual: generar opciones, descomponerlas y seleccionar con criterios explícitos. Los dos últimos (Validación con clientes, Validación con stakeholders internos) son trabajo de alineación: confirmar que la solución resuelve el problema real y que toda la organización lo entiende igual. El Solution Brief empaqueta todo para la transferencia a Fase 3.
1. Divergencia
Reformulación How Might We e ideación silenciosa. Se genera el mayor abanico posible de soluciones sin filtrar ni juzgar.
Ideation Board2. Estructuración
Descomposición de cada solución en 4 dimensiones: negocio, modelo IA, arquitectura y datos. Clasificación de asunciones por riesgo.
Árboles de Soluciones + Registro de Asunciones3. Convergencia
Evaluación de candidatas con criterios ponderados fijados antes de evaluar. Decisión basada en evidencia, no en intuición.
Decision Matrix4. Validación con clientes
Presentar la solución a usuarios reales. Pregunta clave: "Si esto existiera mañana, ¿cambiaría algo en tu día a día?"
Feedback Log (externo)5. Validación con stakeholders internos
Conseguir consenso organizacional real. Test del Consenso de Corredor: cualquiera explica el qué y por qué de forma coherente.
Feedback Log (interno) + Solution BriefLos seis artefactos
Esta fase produce seis artefactos que juntos forman la base para la Fase 3. Los tres primeros capturan el trabajo intelectual de generar y evaluar soluciones. Los tres últimos registran la validación y empaquetan todo para la transferencia.
Ideation BoardÁrboles de SolucionesRegistro de AsuncionesDecision MatrixFeedback LogSolution BriefQué cubre esta guía
Paso a Paso
Un proceso en cinco pasos desde la divergencia hasta el Solution Brief validado. Generar, estructurar, converger y validar con stakeholders reales.
Anatomía
Las ocho secciones obligatorias del Solution Brief. El documento que empaqueta cada decisión para la transferencia a Fase 3.
Artefactos
Ideation Board, Árboles de Soluciones, Registro de Asunciones, Decision Matrix, Feedback Log y Solution Brief. Referencia completa.
Gate Review
Siete criterios que deben cumplirse antes de avanzar a la Fase 3. Valida la calidad de la solución y el consenso organizacional.
Anti-patrones
Modos de fallo comunes en la alineación de soluciones. Desde convergencia prematura hasta teatro de consenso y asunciones olvidadas.
Esfuerzo
Rangos de inversión de tiempo por tamaño de equipo y complejidad de solución. Calibrar entre rapidez excesiva y sobreanálisis.
Esta fase es la bisagra entre el pensamiento humano puro (Fase 1) y la traducción de ese pensamiento a un lenguaje que la IA pueda procesar (Fase 3). Todo lo que se haga mal aquí se amplifica exponencialmente cuando el contexto llega a la IA. Una solución bien alineada produce un contexto preciso. Una solución ambigua produce un contexto que parece correcto pero no resuelve lo que debía resolver.