Quién participa
La composición del grupo cambia significativamente respecto a la Fase 1. En el Problem Phase, el equipo debía estar protegido de influencias jerárquicas. Aquí ocurre lo contrario: los stakeholders que fueron explícitamente excluidos del discovery son necesarios para la alineación.
| Participante | Rol en esta fase | Por qué participa ahora |
|---|---|---|
| Equipo de producto | Lidera el proceso. Presenta las soluciones, facilita el feedback, integra las iteraciones. | Son los que más profundamente entienden el problema tras el discovery. Sirven como guardianes de la fidelidad al Problem Statement. |
| Stakeholders de negocio | Evalúan viabilidad económica, impacto en KPIs, alineación con estrategia. | La dimensión de negocio de la solución necesita su perspectiva. Un ROI que el equipo técnico considera obvio puede ser inviable para el negocio. |
| Stakeholders técnicos | Evalúan viabilidad técnica, restricciones de integración, implicaciones arquitectónicas. | La dimensión de arquitectura y datos necesita su perspectiva. Una solución elegante que no se integra con los sistemas existentes no es una solución. |
| Diseño / UX | Evalúa la experiencia del usuario, la adopción, la fricción. | Si la solución es técnicamente perfecta pero nadie la usa, no resuelve el problema. |
| Operaciones | Evalúa la operabilidad, el mantenimiento, la escalabilidad operativa. | Una solución que funciona en piloto pero colapsa en producción no es una solución. |
| Clientes o usuarios seleccionados | Validan que la solución propuesta resuelve su problema real. | El usuario que validó el Problem Statement ahora valida que la solución le hace sentido. Su perspectiva previene la desviación silenciosa del problema original. |
Insight
La amplitud del grupo depende del impacto de la solución. Un componente operativo que afecta a un equipo puede alinearse con 5-8 personas. Una transformación del core que afecta a toda la organización puede requerir 15-20. La regla es: si alguien puede bloquear la solución después de que esté construida, debería participar en la alineación antes de que se construya.