01. El problema es sagrado
Nunca asumas que entiendes el problema. El problema real raramente es el que te presentan en la primera conversación.
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Ver Todas las EtiquetasConexión con la Fase 2: Solution Phase
Cuando el Gate Review se completa, el equipo gana el derecho a pensar en soluciones. El Problem Statement se convierte en la base de todo lo que sigue.
Exit Criteria: el Gate Review
El Problem Phase está completo cuando se cumplen condiciones simultáneas y verificables, no cuando el equipo siente que entiende el problema.
Fase 01: Problem Phase
El arte de entender antes de resolver. La fase en la que el equipo se obliga a entender el problema real antes de pensar en soluciones.
La anatomía de un Problem Statement completo
Siete elementos que producen una definición del problema completa, accionable y resistente a la ambigüedad. Incluye ejemplo completo y validación a dos niveles.
Los artefactos de esta fase
Cuatro artefactos específicos que son la evidencia del trabajo riguroso y la memoria que alimenta todo lo que viene después.
Por qué esta fase existe
Problem Phase existe para interrumpir el patrón de construir sin entender. Es la inversión con mayor retorno de todo el proceso.